よくある質問・お問い合わせ

よくある質問
Q&A

どのような状態であれば利用できますか?

介護保険の認定を受けている方で主治医から認知症という診断を受けている方でしたら、利用することができます。

ちょっと聞いてみたいけど…恥ずかしい。
何から聞いたらいいか分かりません。

どんな些細なことでも構いませんので、ご相談ください。お電話で話しづらいようでしたら、メールでも構いませんのでお問い合わせください。

見学、体験はいつでもできますか?

定休日以外であれば、いつでも可能です。まずは一度ご相談ください。

送迎はありますか?

ございます。

サービス提供エリア

戸畑区、八幡東区、若松区、小倉北区、八幡西区

利用料金はどのくらいですか?

支援・介護度によって料金が変わりますので、ご利用料金表をご覧になり、お確かめください。

利用時間の延長は可能ですか?

延長サービスがございますので可能です。

延長サービス(8:00~9:00、17:00~19:00)

お泊りサービスはありますか?

申し訳ございませんが、当施設にはお泊りサービスはございません。

何か持っていくものはありますか?

歯ブラシ、おむつ、入浴をご利用される方は、お着替えをお持ちください。
利用者様が持ってきたいものがございましたら、そちらもお持ちいただいて構いません。

急に具合が悪くなった時の対応は?

ご家族への連絡、病院への連絡、容態によっては救急車の手配をさせていただきます。

緊急時や臨時の利用ができますか?

定休日以外でしたら可能です。まずはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせ
Contact

※営業・セールスの電話・メールは一切お断りします。

TELでのお問い合わせ

お電話での受付時間は、[ 8:30 ~ 17:30 ]までとなっております。
当施設へ御用の方は、受付時間までにお問い合わせください。

FAXでのお問い合わせ

FAXでお問い合わせされる場合は、
ご氏名、お電話番号、ご要件をお書きの上FAXをお送りください。

メールでのお問い合わせ

必須

必須
任意
任意
任意
必須
必須
任意
任意

【必須】は必須項目です。お問い合わせフォームの必要事項をご記入の上、送信をお願いいたします。
送信後にお問い合わせ完了のメールが届かなかった場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メールに分類されている可能性がありますので、いま一度ご確認をお願いいたします。

個人情報保護に関する方針(プライバシーポリシー)

株式会社SUNが運営するデイサービスSUN戸畑(以下「SUN戸畑」という)は、その事業を遂行するにあたって、あらかじめ利用者及び家族等(以下「利用者」という)の同意を得ないで必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことは致しません。

1.個人情報の適切な取得、管理、利用、開示
(1)個人情報の取得にあたり、利用目的を明示したうえで必要な情報のみを取得し、必要範囲内で利用します。
(2)個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、利用者の同意を得ることとします。
(3)個人情報の漏洩、紛失、改ざん及び不正アクセス等に対し、技術面及び組織面において合理的かつ適正な安全対策を講じます。

2.個人情報の安全性確保措置
(1)個人情報保護に関する規程類を整備します。
(2)個人情報保護の取り組みを全スタッフに周知させるための必要な教育を継続的に行います。

3.利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的
(1)SUN戸畑内部での利用目的

・SUN戸畑が提供する介護サービス
・利用料等の請求及び収受に関する業務
・介護事故や苦情相談等の対応
・その他、利用者に提供する介護サービス改善及び向上のための活動

(2)その他の業務

・居宅介護支援事業所等との連携に必要な業務全般
・審査支払機関へのレセプト提出
・損害賠償保険に係る保険会社等への相談または届出

4.上記以外の利用目的
(1)SUN戸畑において行われる実習や研修への協力
(2)利用者支援のためのボランティア受け入れ
(3)SUN戸畑が発行する広報に関する資料
(4)北九州市介護保険課による運営指導等における情報提供